多項(xiàng)選擇題商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
A.雙手遞
B.雙手接
C.左手接
D.字的正面朝向?qū)Ψ?/p>
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1.多項(xiàng)選擇題商務(wù)場合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
A.姓名
B.身份
C.單位
D.業(yè)余興趣
2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
A.引證法
B.暗示法
C.以利制入法
D.易位法
3.多項(xiàng)選擇題問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
A.早上好
B.你是哪里人
C.晚上好
D.你的收入是多少
4.多項(xiàng)選擇題正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
A.提出具體的請求
B.明確談話的目的
C.及時(shí)確認(rèn)反饋
D.區(qū)分請求與命令
5.多項(xiàng)選擇題乘坐電梯需要注意哪些問題?()
A.先進(jìn)的人要主動(dòng)往電梯內(nèi)部走
B.靠近樓層按鍵的人應(yīng)主動(dòng)詢問同事需要去哪個(gè)樓層
C.電梯超載時(shí),后進(jìn)者應(yīng)該主動(dòng)出去
D.遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到有人過來時(shí),應(yīng)主動(dòng)按住電梯開門鍵等待
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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