多項選擇題正確提出請求的正確的要點是()
A.提出具體的請求
B.明確談話的目的
C.及時確認(rèn)反饋
D.區(qū)分請求與命令
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1.多項選擇題乘坐電梯需要注意哪些問題?()
A.先進的人要主動往電梯內(nèi)部走
B.靠近樓層按鍵的人應(yīng)主動詢問同事需要去哪個樓層
C.電梯超載時,后進者應(yīng)該主動出去
D.遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到有人過來時,應(yīng)主動按住電梯開門鍵等待
2.多項選擇題辦公室拜訪禮儀要做到()
A.遵守時間,提前到達
B.進門時先敲門,得到許可后進入
C.有人開門,直接進入即可
D.交談?wù)Z氣熱情誠懇
3.多項選擇題茶水招待禮儀以下哪項說法是正確的?()
A.茶水不可倒太滿,9分為宜
B.應(yīng)按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時,右手端茶,從右上方奉上
D.水溫不易太燙
4.多項選擇題當(dāng)你在辦公室坐著時,選擇需要站立迎接的選項()
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)
C.賓客離開
D.熟悉的同事
5.多項選擇題商務(wù)交談中應(yīng)()
A.多反問
B.使用禮貌準(zhǔn)確的語言
C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運用有效的溝通技巧
最新試題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題