單項選擇題下列關于郵政投遞生產子系統(tǒng)存局郵件處理模塊表述錯誤的是（）。

A.當天當班設置為“存局”的郵件，不允許在存局郵件銷號模塊銷號
B.當天當班設置為“存局”的郵件，允許在存局郵件再投/轉退模塊實施轉退處理
C.存局操作取消，包括取消再投、取轉退與逾退、取消存局銷號等三個方面
D.郵件信息查改模塊，可將當天當班投遞備注設置為“存局”的郵件修改為妥投


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4.單項選擇題下列描述中，不符合告別投遞服務禮儀的是（）。

A.正確使用“再見”、“打擾了”等告別禮節(jié)用語
B.應主動與用戶握手
C.告別時，應先面向用戶退半步，然后轉身離開
D.離開之前應為客戶輕輕地關上門

5.單項選擇題下列姓氏中，簡繁對照錯誤的是（）。

A.懷-懷
B.陰-陳
C.鈄-鈄
D.歸-歸