單項選擇題客戶經(jīng)理需了解公司重點培育的品牌情況，如（）、訂單滿足率、社會庫存和價格情況。
A.上柜率
B.再購率
C.知名度
D.銷售完成率
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理應熟記轄區(qū)市場零售客戶總數(shù)及各類型客戶在本轄區(qū)市場的比例和（）情況。
A.經(jīng)營
B.守法
C.變化
D.銷售
2.單項選擇題下列描述中不屬于客戶經(jīng)理日常拜訪時需注意的三個層面的知識把握。（）
A.卷煙零售客戶特性層面
B.品牌特性層面
C.公司特性層面
D.市場特性層面
3.單項選擇題客戶經(jīng)理需了解所轄區(qū)域市場零售客戶（）情況，如當月區(qū)域市場暫停供貨零售客戶數(shù)等。
A.經(jīng)營
B.狀態(tài)
C.需求
D.銷售
最新試題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務，體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
題型：判斷題
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
題型：判斷題
卷煙表面應潔凈，不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應多于2點。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上，以增加對客戶的關(guān)心。
題型：判斷題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應的措施。
題型：判斷題
提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。
題型：判斷題
銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預收定金憑證。
題型：判斷題
在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。
題型：判斷題
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。
題型：判斷題