A.對(duì)腦力技能占主導(dǎo)的工作無(wú)效
B.需要專門的技巧
C.容易信息失真
D.思維定式會(huì)影響判斷和提問(wèn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品知識(shí)
B.客戶知識(shí)
C.人際交往技能
D.管理技能
A.地理變量
B.人口變量
C.心理變量
D.行為變量
A.全面性原則
B.可衡量性原則
C.可占據(jù)性原則
D.可接近性原則
A.節(jié)省費(fèi)用
B.能比較深入了解客戶的意見(jiàn)和要求
C.收集到的資料比較客觀、正確
D.調(diào)查區(qū)域廣
A.準(zhǔn)確度高
B.資料收集匯總快
C.能保證樣本的代表性
D.簡(jiǎn)便易行
最新試題
只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)才能稱之為有效的細(xì)分市場(chǎng)。
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見(jiàn)的客戶類型是（）
客戶信息收集的方法主要包括（）
通過(guò)對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
當(dāng)客戶將商品買回家后，其購(gòu)買決策過(guò)程即告終止 。
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）
在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）
根據(jù)習(xí)慣建立理論，客戶購(gòu)買過(guò)程不需要認(rèn)知過(guò)程參與。
有效的細(xì)分市場(chǎng)必須是市場(chǎng)的空白點(diǎn)。