單項(xiàng)選擇題中國國際航空公司規(guī)定，在航班起飛前4小時到航班起飛后，旅客若要退票，退票費(fèi)為票價的（）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
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1.單項(xiàng)選擇題旅客誤機(jī)后最遲應(yīng)在該航班離站后的（），到乘機(jī)機(jī)場的承運(yùn)人乘機(jī)登記處、承運(yùn)人售票處或承運(yùn)人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機(jī)確認(rèn)。
A.次日24時以前
B.次日中午12時（含）以前
C.3天前
D.5天前
2.單項(xiàng)選擇題游客應(yīng)對超重行李付超重行李費(fèi)，超重行李費(fèi)率以每公斤按（）票價的1.5%計算，金額以元為單位。
A.頭等艙
B.公務(wù)艙
C.經(jīng)濟(jì)艙
D.廉價艙
3.單項(xiàng)選擇題OPEN票又稱不定期客票，是指沒有（）的航空客票。
A.確定乘機(jī)日期
B.確定乘機(jī)時間
C.訂妥座位
D.確定飛行目的地
4.單項(xiàng)選擇題如旅客在列車上丟失車票，失主必須主動向列車工作人員聲明，進(jìn)行補(bǔ)辦。經(jīng)列車工作人員查驗(yàn)失主本人購票時使用的身份證原件、購票信息，確認(rèn)一致后，失主需支付（）元手續(xù)費(fèi)便可取得標(biāo)有“車票丟失”字樣的車票。
A.2
B.5
C.10
D.15
5.單項(xiàng)選擇題國際航空客票公務(wù)艙的艙位代碼是（）。
A.FA
B.CY
C.CDJ
6.單項(xiàng)選擇題兒童機(jī)票是指年齡滿2周歲但不滿12周歲的兒童應(yīng)該購買的機(jī)票，票面價值是成人適用的正常票價的（）左右，提供座位。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
7.單項(xiàng)選擇題全球最大的航空公司聯(lián)盟是（）。
A.星空聯(lián)盟
B.天合聯(lián)盟
C.寰宇一家
D.宇宙聯(lián)盟
8.單項(xiàng)選擇題按照我國民航規(guī)定，下列物品中，屬于不可隨身攜帶但可作為行李托運(yùn)的是（）。
A.數(shù)碼相機(jī)
B.手提電腦
C.大水果刀
D.錄像帶
9.單項(xiàng)選擇題2015年發(fā)布的《境外旅客購物離境退稅管理辦法（試行）》規(guī)定，在我國連續(xù)居住不超過（）天的境外旅客享有離境退稅權(quán)利。
A.168
B.183
C.189
D.191
10.單項(xiàng)選擇題旅客誤機(jī)后，如未辦理誤機(jī)確認(rèn)而要改乘其他航班，必須繳納（）變更手續(xù)費(fèi)。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
最新試題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題