多項(xiàng)選擇題以下哪些選項(xiàng)屬于保潔員基本著裝要求?()

A.女:頭發(fā)盤起,干凈整潔無異,戴統(tǒng)一頭花
B.鼻毛、口腔保持干凈
C.指甲不超過指尖,露白部分不超過0.1公分,不涂指甲油(含透明指甲油)不可有污垢
D.雙手除手表外的飾品(含婚戒),一律不可配帶
E.工服平整無污漬,夏裝衣扣扣至第二顆


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1.多項(xiàng)選擇題如何正確使用藥劑和工具?()

A.藥劑要稀釋使用,使用區(qū)域分清楚
B.云石鏟刀:90度,由輕至重使用
C.杜絕使用鋼絲球
D.保潔完成后要用白手套驗(yàn)收

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于保潔卡的說法正確的是()

A.購買次卡可以用保潔卡余額支付
B.次卡可以購買4次卡,一周一次,完成一單保潔,支付一單
C.次卡使用次數(shù)后,可以申請退卡
D.次卡是一次預(yù)約,固定排期,方便實(shí)惠

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于保潔卡說法正確的是()

A.客戶可以在app購買保潔卡用于付費(fèi)
B.保潔員可以讓客戶在購卡的時(shí)候填寫自己的手機(jī)號(hào)作為推薦碼
C.老用戶買500送160的優(yōu)惠券
D.新用戶買300送200的優(yōu)惠券
E.老用戶買300送100的優(yōu)惠券
F.老用戶買1000送260優(yōu)惠券

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于bsh心服務(wù),我們要做到心陽光,以下屬于心陽光的是()

A.不抱怨、善聆聽
B.“請交給我,您放心”
C.不傳遞負(fù)能量
D.按自已的方式做事

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些做法是對的?()

A.不能踩踏客戶的桌椅
B.可以為客戶清理冰箱冰凍層
C.油煙機(jī)油槽內(nèi)清洗干凈后需要放一點(diǎn)點(diǎn)水,方便下次清洗
D.保潔的步驟是:除塵——去油——過清——收干

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