單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.3.2規(guī)定，通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國家規(guī)定。有空調(diào)的服務(wù)處所室內(nèi)溫度冬季18～20℃、夏季（）

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車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有（）等內(nèi)容，票價(jià)、運(yùn)價(jià)和雜費(fèi)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。相關(guān)規(guī)定遇有變動(dòng)，須于實(shí)施前公布。

題型：多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲或不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童，補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款。

題型：判斷題

發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料（）

題型：多項(xiàng)選擇題

原內(nèi)部掌握可擴(kuò)展的機(jī)動(dòng)車駕駛證、（）不可作為實(shí)名制購票的有效身份證件。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列情況不辦理退票（）

題型：多項(xiàng)選擇題

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的（）發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，購票后應(yīng)核對票、款，妥善保管車票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。

題型：多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客辦理變更到站或退票后，未同時(shí)辦理行李變更手續(xù)時(shí)，由到站另行收取兩倍行李運(yùn)費(fèi)。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客中途下車，出站時(shí)鐵路旅客運(yùn)輸合同履行終止。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)使用席位時(shí)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

題型：判斷題