A.50
B.100
C.500
D.1000
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A.匯兌業(yè)務(wù)
B.儲蓄業(yè)務(wù)
C.對公業(yè)務(wù)
D.外匯業(yè)務(wù)
A.20
B.30
C.50
A.省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
B.地市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)
C.全國任一網(wǎng)點(diǎn)
D.原認(rèn)購、申購網(wǎng)點(diǎn)
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.支行
A.客戶號
B.存折
C.戶口簿
D.銀行卡
最新試題
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。