判斷題開業(yè)慶典的接待工作一般開始于門口迎賓。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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女士的西服套裝款式分為()
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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單排扣西服分為一???、兩粒扣等。
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