多項選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括()
A.愛崗敬業(yè)
B.遵章守紀
C.文明行車
D.誠信經(jīng)營
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1.多項選擇題下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”()
A.通過路口降低車速
B.開車接打手機
C.強行超車
D.行車不系安全帶
2.單項選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和()兩個方面。
A.安全
B.服務(wù)
C.心理
D.語言
3.單項選擇題下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施()
A.鉆研服務(wù)技巧
B.改善知識結(jié)構(gòu)
C.強調(diào)經(jīng)濟效益
D.不斷提高安全駕駛技能
4.單項選擇題愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.繼續(xù)從業(yè)
C.獲得榮譽
D.提高收入
5.單項選擇題出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。
A.職業(yè)道德水準
B.服務(wù)單位
C.教育程度
D.從業(yè)經(jīng)歷
最新試題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項選擇題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當怎樣服務(wù)()
題型:多項選擇題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:單項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項選擇題