判斷題服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到聾啞人乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱(chēng)。
題型:判斷題
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間。
題型:判斷題
出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客.出租汽車(chē)駕駛員不得()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車(chē)費(fèi)。
題型:判斷題
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車(chē)處于空車(chē)待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題