A.熟悉車輛性能，掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧，提升服務(wù)技能
C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平
D.樹立安全意識(shí)，杜絕駕駛陋習(xí)
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A.不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)
A.形象文明
B.語言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
A.愛崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車
D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
A.通過路口降低車速
B.開車接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車
D.行車不系安全帶
A.安全
B.服務(wù)
C.心理
D.語言
最新試題
出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向乘客傳播謠言，屬于（）
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。