單項選擇題（）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行為。

A.強(qiáng)行拼客
B.宰客
C.拒載
D.甩客


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1.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止

2.單項選擇題出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應(yīng)（）

A.按順序排隊
B.視情插隊及時載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

5.單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于（）

A.甩客
B.倒客
C.故意繞道行駛
D.拒載