單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)()
A.按順序排隊(duì)
B.視情插隊(duì)及時(shí)載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
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1.單項(xiàng)選擇題
如圖所示,出租汽車處于待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于()
A.拒載
B.拼客
C.倒客
D.甩客
2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()
A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按合理路線行駛的行為屬于()
A.甩客
B.倒客
C.故意繞道行駛
D.拒載
4.單項(xiàng)選擇題乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.幫助乘客放置行李
B.讓乘客自己放置行李
C.讓站點(diǎn)管理人員放置行李
D.額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。
A.企業(yè)
B.乘客
C.執(zhí)法人員
D.管理人員
最新試題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)()緊盯乘客。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
題型:判斷題