單項選擇題一般來說傳遞信息使用()溝通方式能達到較好的溝通效果。

A、表情
B、圖形
C、動作
D、語言


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2.單項選擇題企業(yè)站在客戶的立場上關心客戶,指的是()服務質量評價標準。

A、可感知性
B、保證性
C、移情性
D、反應性

3.單項選擇題臨猗的讀音為()。

A、LINGYI
B、LINYIN
C、LINYI
D、LINGYING

4.單項選擇題客戶服務是一種()的產品。

A、有形
B、無形
C、普通意義上
D、實在

5.單項選擇題平輿的讀音為(),在河南駐馬店。

A、PINYU
B、PINGYU
C、BINYU
D、BINGYU