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填空題國(guó)內(nèi)普通郵件是按照（）處理的郵件，包括普通函件、普通包裹。

1.填空題郵件處理的三項(xiàng)基本制度是交接驗(yàn)收，勾挑核對(duì)，（）。

2.填空題（）是指從營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)、交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等各種所獲得的準(zhǔn)確信息，使管理者能掌握整個(gè)客戶(hù)服務(wù)情況。

3.填空題市場(chǎng)調(diào)查一般分為調(diào)查準(zhǔn)備、（）、分析與研究三個(gè)階段。

4.填空題給據(jù)國(guó)際郵件按（）分為保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件。

5.填空題（）是從調(diào)查對(duì)象的總體中隨機(jī)抽取一部分單位進(jìn)行調(diào)查，并由此推測(cè)總體的情況。