單項(xiàng)選擇題代維信息化平臺(tái)以（）為單位統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)
B.區(qū)縣
C.市區(qū)
D.省份


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2.單項(xiàng)選擇題代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（）代維管理的重要手段

A.集中化
B.電子化
C.流程化
D.IT化

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)信息安全管理要求在代維工作開(kāi)展前，移動(dòng)公司應(yīng)與代維公司簽訂（）。

A.信息保密協(xié)議
B.勞動(dòng)合同
C.代維合同
D.秘密協(xié)議

4.多項(xiàng)選擇題通信線路施工中客戶末端接入方式可選擇（）進(jìn)行

A.地插座方式
B.墻壁插座方式
C.明線接線盒方式
D.暗線接線盒方式

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員服務(wù)語(yǔ)音規(guī)范中，下列嚴(yán)重忌諱的是：（）

A.這是規(guī)定，就不行，沒(méi)有為什么，這是規(guī)矩！
B.這問(wèn)題屬于業(yè)務(wù)問(wèn)題，我會(huì)向客戶經(jīng)理反饋。
C.快下班了，明天再說(shuō)吧！
D.我解決不了！

最新試題

關(guān)于集客代維紅黃牌機(jī)制，以下說(shuō)法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

基站代維績(jī)效管理考核應(yīng)按照（）三個(gè)專業(yè)分別進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃的制定和考核評(píng)估。

題型：多項(xiàng)選擇題

下面符合月度代維績(jī)效紅黃牌警示機(jī)制的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

績(jī)效指導(dǎo)流程是什么？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）幾項(xiàng)內(nèi)容。

題型：多項(xiàng)選擇題

基站代維績(jī)效考核的主要內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

紅黃牌警示機(jī)制包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

縣公司代維管理員與縣代維站充分溝通后，確定縣代維站下月績(jī)效計(jì)劃，經(jīng)縣公司建設(shè)維護(hù)部主任及分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，每月（）日前報(bào)市公司。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是用來(lái)衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過(guò)程性的重要工作任務(wù)，工作目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標(biāo)。

題型：判斷題

績(jī)效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對(duì)代維公司進(jìn)行績(jī)效管理考核的全過(guò)程之中?？?jī)效指導(dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。

題型：多項(xiàng)選擇題