A.書面公函
B.授權(quán)書
C.協(xié)議
D.電話
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.個(gè)人帳戶開戶(2723交易)
B.個(gè)人賬戶銷戶(2724交易)
C.個(gè)人賬戶取款(2793交易)
D.牡丹卡取款(2793交易)
E.個(gè)人賬戶存款(2799交易)
A.提取申請(qǐng)
B.“委托代保管憑證”客戶留存聯(lián)
C.經(jīng)辦人介紹信
D.書面憑證
A.含透支限額
B.保留額度
C.計(jì)息信息
D.日發(fā)生額控制額度
E.其他賬戶信息
A.監(jiān)控調(diào)度
B.業(yè)務(wù)主管
C.賬務(wù)差錯(cuò)處理(核算處理)
D.裝卸鈔
E.出入庫(kù)人員
A.5、3
B.5、2
C.2、5
D.1、5
最新試題
柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的().
對(duì)()未到期的教育儲(chǔ)蓄存款,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款,要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
在產(chǎn)品募集過程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn),對(duì)差額部分總行追加平盤;對(duì)未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場(chǎng)價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級(jí)分行之間分?jǐn)偅找媛嗜员3郑ǎ┢奖P的收益率不變。
理財(cái)卡升、降級(jí)后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí),應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁(yè))和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識(shí)。