A.證明文件
B.相關(guān)說明
C.授權(quán)書原件
D.委托書復(fù)印件
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A.00002系統(tǒng)內(nèi)匯款(固定內(nèi)部戶)
B.00023跨行大額匯兌(對公戶)
C.00027跨行小額匯兌(對公戶)
D.00001系統(tǒng)內(nèi)匯款(對公戶)
A.全面
B.及時
C.連續(xù)
D.完整
A.網(wǎng)銀中心
B.網(wǎng)銀中心備份系統(tǒng)
C.支付系統(tǒng)骨干網(wǎng)絡(luò)
D.應(yīng)用安全子系統(tǒng)網(wǎng)銀中心部分
A.代理保管款箱
B.代理款箱運(yùn)送及保管款箱
C.代理現(xiàn)金調(diào)撥
D.代理向人行存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)
A.同業(yè)存款(含結(jié)算性存款)
B.同業(yè)借款
C.買入返售(賣出回購)
D.同業(yè)投資
最新試題
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
在產(chǎn)品募集過程中,實(shí)際募集額度與計劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標(biāo)準(zhǔn),對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分?jǐn)?,收益率仍保持()平盤的收益率不變。
發(fā)現(xiàn)假幣時,應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。