多項(xiàng)選擇題一名僑居法國的華僑隨團(tuán)在北京游覽時丟失護(hù)照,導(dǎo)游員處理此事的正確過程是()。

A.安慰失主,由地接社開具遺失證明
B.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照
C.失主去北京市公安局掛失后去法國使館申請新護(hù)照
D.失主持新護(hù)照去法國使館辦理入境簽證


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1.多項(xiàng)選擇題游客患急重病在醫(yī)院搶救時,導(dǎo)游員應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場。

A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)隊(duì)
C.患者親屬
D.游客代表

2.多項(xiàng)選擇題地震時,如游客在室外,導(dǎo)游員應(yīng)讓游客()。

A.不要靠近樓房
B.跑到空曠場地蹲下
C.在車內(nèi)避險
D.靠近大樹

3.多項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過程中,若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件,導(dǎo)游員可以()。

A.用白酒沖洗,為傷者做冷卻處理
B.用冷開水為傷者做冷敷處理
C.用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷
D.挑破傷者的水泡

4.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中的一位游客向?qū)в螁T反應(yīng)放在房間的一架高級相機(jī)不見了,導(dǎo)游員的正確處理方法是()。

A.幫助其回憶確切的遺失地點(diǎn)
B.報(bào)告飯店保安部門,請求協(xié)查
C.立即報(bào)告組團(tuán)社
D.確認(rèn)被盜后應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T和保險公司報(bào)案

5.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)預(yù)防治安事故的措施中,正確的有()。

A.告知游客不要將其房號告訴陌生人或在夜間貿(mào)然開門
B.景點(diǎn)游覽中導(dǎo)游員應(yīng)時刻與旅游者在一起,并密切注意周圍環(huán)境
C.告知游客不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險柜,應(yīng)隨身攜帶
D.告知游客不要與陌生人兌換外幣

6.多項(xiàng)選擇題出境游客丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。

A.導(dǎo)游員幫助失者去當(dāng)?shù)亟哟玳_具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機(jī)構(gòu)報(bào)案,取得警察機(jī)構(gòu)開具的報(bào)失證明
C.攜帶護(hù)照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國移民局辦理簽證
D.回國后攜帶有關(guān)證件申請補(bǔ)辦新護(hù)照

7.多項(xiàng)選擇題要做好與旅游車司機(jī)的協(xié)作,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A.及時向司機(jī)通報(bào)旅游活動信息。
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.結(jié)合日程安排,征求司機(jī)對行車路線的意見
D.在行車途中多與司機(jī)閑聊

8.多項(xiàng)選擇題在引導(dǎo)游客購買古玩時,導(dǎo)游員要注意()。

A.建議游客去文物商店或其他指定商店購買
B.提醒游客保管好發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆印
C.勸阻游客在地?cái)偵线x購古玩并告知中國有關(guān)規(guī)定
D.如發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為要及時報(bào)告有關(guān)部門

9.多項(xiàng)選擇題以下對航空客運(yùn)知識的說法中,正確的是()。

A.游客在飛機(jī)上吸煙可能面臨500元以上1萬元以下的罰款
B.游客憑有效身份證件和電子機(jī)票托運(yùn)行李
C.國際航班一般為航班離站時間前40分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)
D.持公務(wù)艙客票的旅客,每人免費(fèi)行李為30千克

10.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)交通知識的表達(dá)中,正確的是()。

A.未滿2周歲兒童按全價票的10%購票
B.乘坐飛機(jī)隨身攜帶行李重量不得超過10公斤
C.無論是手提或托運(yùn)的行李中,都禁止夾帶打火機(jī)
D.在飛機(jī)起飛前2小時之內(nèi)退票,需支付原票款20%的退票手續(xù)費(fèi)