多項(xiàng)選擇題在機(jī)場(chǎng)未能接到計(jì)劃中的國(guó)內(nèi)散客旅游者時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.與旅行社聯(lián)系，聽(tīng)從安排
B.與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)本航班乘客是否出港
C.設(shè)法與客人聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)具體情況
D.在車(chē)上等候客人前來(lái)聯(lián)系


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1.多項(xiàng)選擇題禁止出境的物品有（）。

A.仿真武器
B.犀牛角和虎骨
C.精神藥物
D.偽造的有價(jià)證券

3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)出境旅游者在境外購(gòu)物時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.鼓勵(lì)大家在地接社導(dǎo)游員帶去的商店購(gòu)物
B.控制購(gòu)物的次數(shù)和時(shí)間
C.提醒游客注意貨物的真?zhèn)魏唾|(zhì)量
D.提醒游客注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，在（）時(shí)，可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.經(jīng)征得全部旅游者的同意且有書(shū)面證明
C.接到游覽景區(qū)安全警示
D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

5.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在住店期間遇到火災(zāi)，導(dǎo)游員正確的處理方法是（）。

A.立即撥打110報(bào)警
B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)和全體成員，疏散旅游者
C.若著火點(diǎn)在本樓層，導(dǎo)游員應(yīng)應(yīng)率領(lǐng)旅游者逃向樓頂平臺(tái)
D.千萬(wàn)不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生

6.多項(xiàng)選擇題下列物品中，當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒（）。

A.圖書(shū)
B.普通信件
C.手提電腦
D.一盒月餅

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于救護(hù)知識(shí)的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.進(jìn)入高原后提醒游客要不斷的大量喝水
B.如遇客人昏迷，應(yīng)將其頭偏向一側(cè)
C.燙傷后可以用白酒沖洗傷口
D.汽車(chē)燈“雙閃”屬緊急信號(hào)

8.多項(xiàng)選擇題一名旅游者發(fā)生食物中毒，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.應(yīng)立即采取排毒措施
B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救
C.請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明
D.及時(shí)報(bào)告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了，而增加的游客又無(wú)入境簽證，此時(shí)他應(yīng)該（）。

A.立即報(bào)告接待社
B.為增加的游客辦理口岸簽證
C.提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)
D.提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站

10.多項(xiàng)選擇題一名僑居法國(guó)的華僑隨團(tuán)在北京游覽時(shí)丟失護(hù)照，導(dǎo)游員處理此事的正確過(guò)程是（）。

A.安慰失主，由地接社開(kāi)具遺失證明
B.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照
C.失主去北京市公安局掛失后去法國(guó)使館申請(qǐng)新護(hù)照
D.失主持新護(hù)照去法國(guó)使館辦理入境簽證

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