A.合理而可能
B.效勞至上
C.以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩
D.平等協(xié)商
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.旅游交通
C.旅游平安
D.旅行社
A.等待車輛修好后再游覽
B.未去的景點(diǎn)安排到第二天游覽
C.報(bào)告組團(tuán)社，等待處理
D.盡快租車前往景點(diǎn)繼續(xù)游覽
A.自由活動(dòng)時(shí)，發(fā)給每人一張“飯店請(qǐng)送卡”
B.每天都要向旅游者通報(bào)一天的行程
C.出團(tuán)前，發(fā)給每人一份團(tuán)隊(duì)旅游行程表
D.進(jìn)入景區(qū)后，在該景點(diǎn)示意圖前介紹游覽路線
A.不損害旅行社利益
B.人身平安第一
C.及時(shí)報(bào)告、妥善處理
D.以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩
A.客享受更加豐富的服務(wù)
B.可對(duì)眾多航班進(jìn)行選擇
C.可節(jié)省候機(jī)時(shí)間
D.可享受更加美味的餐食
E.可享受優(yōu)惠的環(huán)球票價(jià)
A.改乘后續(xù)航班
B.辦理退票手續(xù)
C.若旅客改乘后續(xù)航班，承運(yùn)人應(yīng)積極予以安排，將收取規(guī)定的誤機(jī)費(fèi)
D.若旅客改乘后續(xù)航班，在后續(xù)航班有空余座位情況下，不收取誤機(jī)費(fèi)
E.若旅客要求退票，承運(yùn)人將收取規(guī)定的誤機(jī)費(fèi)
A.改善航線網(wǎng)絡(luò)
B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
C.越過航空市場(chǎng)壁壘
D.降低運(yùn)營成本
E.獲得額外利潤
A.可聚合物質(zhì)
B.手提電腦
C.菜刀
D.屠宰刀
E.鐵頭登山杖
A.運(yùn)量需求
B.飛機(jī)數(shù)量
C.運(yùn)輸能力
D.運(yùn)輸成本
E.運(yùn)輸里程
A.我國高速鐵路飛速發(fā)展，通車?yán)锍桃丫邮澜绲谝?br />
B.我國將建設(shè)“三縱三橫”為重點(diǎn)的高速鐵路網(wǎng)
C.車次前冠有字母“C”的列車為城際動(dòng)車組列車
D.火車票中包括客票和附加票兩部分
E.兒童身高為1.2-1.4米的，應(yīng)購買兒童票
最新試題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說法正確的是（）。
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）