問答題什么是適宜的質量水平？
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1.問答題簡述質量改進與質量控制、質量突破的關系。
2.問答題結合實際說說什么是服務質量。
3.單項選擇題下面關于質量定義中“要求”的敘述，錯誤的是（）
A.要求可由不同的相關方提出
B.要求必須明示
C.要求可以是多方面的
D.要求不能代表期望
4.單項選擇題關于分層法，正確的說法是（）
A.它經常與其它方法一起使用
B.分層法經常按數(shù)量多少進行分層
C.分層法與經驗無關
D.分層適當是指分層越細越好
5.單項選擇題甲方廠為了解某產品質量特性分布，采集了150個數(shù)據繪制直方圖，此時合理的分組數(shù)（）
A．5
B．6
C．11
D．20
最新試題
下列各機構中，可以被認可作為第三方認證機構的有（）。
題型：多項選擇題
我國質量認證制度的行政主管部門為（）
題型：單項選擇題
為保證在技術上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。
題型：單項選擇題
與傳統(tǒng)產品比較，現(xiàn)代產品所具備的特征是（）。
題型：單項選擇題
質量體系要素的有機結合才可以保證質量管理活動的有效性。
題型：判斷題
由于所處的位置不同，各級管理者的質量職責各有側重，無共同之處。
題型：判斷題
影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
題型：多項選擇題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
題型：單項選擇題
在顧客使用產品之前，為保證實現(xiàn)產品的既定質量需著重抓好的工作有（）。
題型：多項選擇題
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產品質量的意義。
題型：問答題