多項選擇題適合面對客戶拒絕處理小技巧？（）
A.不要希望能解決客戶所有問題，只要解決最關(guān)鍵問題
B.面對拒絕，內(nèi)心不爽，與客戶對罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導(dǎo)客戶，不要被牽著鼻子走，只是—味防守
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1.單項選擇題還款時優(yōu)先償還本期賬單中的（）。
A.費用
B.消費透支交易本金
C.預(yù)借現(xiàn)金交易本金
D.利息
2.單項選擇題當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支持“銀聯(lián)閃付”的移動設(shè)備，在指定商戶進行一定金額（境內(nèi)1000元人民幣，境外以當?shù)叵揞~為準）及以下的交易時，只需將卡片或移動設(shè)備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應(yīng)區(qū)，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會被要求輸入密碼，也無需簽名。此功能稱為（）。
A.小額免密免簽
B.小額免密
C.銀聯(lián)閃付
D.遠程免密免簽
3.單項選擇題（）是指持卡人申請將未出賬單的單筆交易轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務(wù)。
A.賬單分期
B.商戶分期
C.電銷分期
D.交易分期
4.單項選擇題下列誰對信用卡賬戶所產(chǎn)生的所有債務(wù)承擔清償責(zé)任？（）
A.配偶或父母
B.附屬卡持卡人
C.主卡持卡人
D.重要關(guān)系聯(lián)系人
5.單項選擇題客戶可以通過手機銀行查詢（）個月內(nèi)的已出賬單。
A.6
B.24
C.3
D.12
最新試題
目前郵政銀行現(xiàn)有（）款學(xué)生卡產(chǎn)品。
題型：單項選擇題
信用卡移動展業(yè)系統(tǒng)登錄的賬號是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)關(guān)型支付交易限額是（）。
題型：單項選擇題
持卡人需在（）之前還入不低于當期賬單最低還款額的金額，以確保良好的信用記錄。
題型：單項選擇題
郵政銀行生肖卡是（）年開始發(fā)行的。
題型：單項選擇題
郵掌柜聯(lián)名卡為（）等級產(chǎn)品。
題型：單項選擇題
商品分期辦理的渠道是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于申請件進件處理流程的是（）。
題型：單項選擇題
風(fēng)險賬戶分類中不包含以下哪中？（）
題型：單項選擇題
免息還款期是指對于消費類交易（不含取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易類型），從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期。郵政銀行的免息還款期最短（）天，最長（）天。
題型：單項選擇題