單項選擇題封發(fā)是指將分揀處理好的郵件,按照發(fā)運頻次、時限的規(guī)定和發(fā)運路線、寄達(dá)局,逐格整理、捆扎,封裝成袋、套,抄登封發(fā)郵件清單、(),交運輸部門發(fā)運的生產(chǎn)過程。

A、路單
B、車單
C、列表
D、列單


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2.單項選擇題成都市的簡稱是()。

A、成
B、榕
C、渝
D、蓉

3.單項選擇題目前郵政代理業(yè)務(wù)種類主要有:代理保險、代發(fā)養(yǎng)老金、()、代繳公用事業(yè)費、代發(fā)工資和代辦電信業(yè)務(wù)等。

A、代理兌付憑證式國債
B、代理發(fā)行兌付國債
C、代理發(fā)行憑證式國債
D、代理發(fā)行兌付憑證式國債

4.單項選擇題客戶服務(wù)是一種()的產(chǎn)品

A、有形
B、無形
C、普通意義上
D、實在

5.單項選擇題國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是:“使用有線電、無線電、光或()的通信”。

A、其它電磁系統(tǒng)
B、信件
C、微波
D、航天衛(wèi)星

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推銷之前要先推銷自己,就是提供信息給顧客,使顧客接受你、贊同你,你就可以獲得回應(yīng)

題型:判斷題

郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位,他們在外代表著郵政企業(yè),在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

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儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

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微笑在社交中具有無限的魅力,它不僅會使別人受到感染,而且也會使本人從中大受其益

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在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感

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郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種:以文字表達(dá),以數(shù)字表達(dá),以圖形表達(dá)

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在開關(guān)計算機(jī)電源時先將軟盤從驅(qū)動器中取出,可防止軟盤上的信息被破壞

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郵政通信是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶

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洽談是雙方在實力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量,氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快,洽談順利地進(jìn)行

題型:判斷題