單項(xiàng)選擇題你的網(wǎng)絡(luò)部門和外部組織簽訂了一份協(xié)議以履行其對(duì)內(nèi)部客戶的協(xié)議。與外部組織之間的協(xié)議應(yīng)該記錄在下面哪份文檔中？（）

A、運(yùn)營級(jí)別協(xié)議（OLA）
B、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
C、服務(wù)級(jí)別需求（SLR）
D、支撐合同（UC）


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2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)概念屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理？（）

A、可服務(wù)性（Serviceability）
B、脆弱性（Vulnerability）
C、可維護(hù)性（Maintainability）
D、恢復(fù)力（ResiliencE.

3.單項(xiàng)選擇題在下列的服務(wù)管理過程中哪兩個(gè)過程最有可能用到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理方法？（）

A、變更管理和成本管理
B、可用性管理和IT服務(wù)連續(xù)性管理
C、事件管理和變更管理
D、服務(wù)級(jí)別管理和IT服務(wù)連續(xù)性管理

4.單項(xiàng)選擇題下面屬于開源云計(jì)算項(xiàng)目的是（）

A、AmazonEC2
B、GoogleAppEngine
C、MicrosoftAzure
D、Hadoop

5.單項(xiàng)選擇題亞馬遜AWS提供的云計(jì)算服務(wù)類型是（）

A、IaaS
B、PaaS
C、SaaS
D、其他三個(gè)選項(xiàng)都是

最新試題

存儲(chǔ)磁盤陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上，并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件（如傳感器），這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互，并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

題型：單項(xiàng)選擇題

前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動(dòng)類型的依賴關(guān)系，對(duì)于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

在（）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目擁有獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)用與項(xiàng)目相關(guān)的資源時(shí)不需要向部門經(jīng)理匯報(bào)。

題型：單項(xiàng)選擇題

在一個(gè)OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中，以下哪些部署規(guī)范需要考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

題型：單項(xiàng)選擇題

關(guān)于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化的應(yīng)用部署需求。

題型：單項(xiàng)選擇題

公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實(shí)現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）

題型：單項(xiàng)選擇題