多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)提供方通常包括()

A、電力供應(yīng)單位
B、直接服務(wù)顧客的IT設(shè)備供應(yīng)商
C、服務(wù)外包方的供應(yīng)商
D、內(nèi)部的IT部門


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)系管理包括()

A、業(yè)務(wù)關(guān)系管理
B、公共關(guān)系管理
C、供方關(guān)系管理
D、危機(jī)管理

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的核心是()?

A.服務(wù)提供方獲得效益
B.為顧客提供價(jià)值
C.關(guān)注顧客的感受
D.提供高質(zhì)量的服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)IT服務(wù)管理可導(dǎo)向到()

A、關(guān)注服務(wù)、顧客及其業(yè)務(wù)
B、提升技術(shù)能力
C、增強(qiáng)IT服務(wù)的價(jià)值
D、改進(jìn)IT服務(wù)的效率

4.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)活動(dòng)屬于發(fā)布管理的職責(zé)?()

A、檢查公司的計(jì)算機(jī)是否安裝了非法軟件
B、儲(chǔ)存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本
C、檢索每個(gè)可用的軟件版本
D、處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障

5.單項(xiàng)選擇題德爾塔(Delta)發(fā)布、全發(fā)布(FullRelease)和包發(fā)布(PackageRelease)是三種不同的發(fā)布類型。下面哪一個(gè)表述是正確的?()

A、一人包發(fā)布中包括了硬件和軟件
B、緊急變更通常都采用德爾塔發(fā)布
C、德爾塔發(fā)布僅僅只是包發(fā)布的一部分
D、全發(fā)布指對(duì)發(fā)布單元內(nèi)的所有組件都進(jìn)行構(gòu)建、測(cè)試和分發(fā)

最新試題

存儲(chǔ)磁盤陣列按其連接方式的不同,可分為三類,即DAS、NAS和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng),該系統(tǒng)需求不明確,實(shí)現(xiàn)不能定義需求,需要經(jīng)過(guò)多期開發(fā)完成,該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付,目前由于設(shè)備故障,人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月,作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《中國(guó)制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中()的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間,加快人機(jī)智能交互,工業(yè)機(jī)器人,智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用,促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制,狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測(cè)和自適應(yīng)控制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是在確認(rèn)范圍過(guò)程中使用的工具與技術(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上,并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件(如傳感器),這些設(shè)備可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互,并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動(dòng)類型的依賴關(guān)系,對(duì)于同事A,交到同事B才可以下班的交接班過(guò)程,可以用()描述。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合同變更一般包括以下活動(dòng):①變更實(shí)施②變更請(qǐng)求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出以上活動(dòng)正確的排列順序是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題