多項(xiàng)選擇題要靈活運(yùn)用客戶的交易資料就要做到()

A.評(píng)估交易
B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
C.提高業(yè)績
D.專人負(fù)責(zé)


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1.多項(xiàng)選擇題銷售人員可以從五個(gè)方面衡量客戶,作為篩選依據(jù);()

A.全年購買額
B.收益性
C.安全性
D.合作性

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶追蹤的四種方法是()

A.電話追蹤
B.郵件追蹤
C.溫情追蹤
D.水平追蹤

3.多項(xiàng)選擇題銷售人員在巡視的時(shí)候,至少要做()基本工作。

A.評(píng)估
B.傾聽
C.教育
D.幫助

4.多項(xiàng)選擇題客戶管理方法主要有()

A.巡視管理
B.重點(diǎn)管理
C.關(guān)系管理
D.篩選管理

5.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理主是是指()

A.處理好客戶的抱怨也得到客戶能力最大化
B.加強(qiáng)與客戶的感情溝通和售后服務(wù)
C.關(guān)心客戶購買產(chǎn)品后是否真正獲得了利益
D.加強(qiáng)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助

最新試題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購買決定的方式屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。

題型:單項(xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:單項(xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

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按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。

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針對(duì)組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng),按顧客的不同可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()

題型:單項(xiàng)選擇題