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判斷題商務會展旅游屬于旅行社的定制產(chǎn)品。（）

1.判斷題VIP團隊導游人員對任何事情都不能擅自做主，要養(yǎng)成請示匯報的習慣，以求高質(zhì)量的完成導游服務工作。（）

2.判斷題VIP團隊一般指市級以上官員和其隨行人員組成的團隊，多為政府和半官方組織代表團。（）

3.判斷題導游輕搖導游旗表示隊伍停止，使勁搖動表示出發(fā)，橫置導游旗表示環(huán)境復雜，要客人跟緊。（）

4.判斷題地陪對于不合作的領隊，要爭取游客的支持，要保障出色完成旅游接待計劃，如果與領隊發(fā)生矛盾，應把情況上報旅行社，不可以與領隊發(fā)生正面沖突。（）

5.判斷題導游服務集體精誠團結(jié)、協(xié)作共事是優(yōu)質(zhì)完成導游服務的保障。（）

6.判斷題導游人員的道德風范核心是愛崗敬業(yè)、盡職盡責。（）

7.判斷題禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，禮節(jié)、禮貌的核心內(nèi)容是得體的正裝和談吐。（）

8.判斷題導游服務是高智商、高體能、高質(zhì)量服務，其職業(yè)形象也應該是良好的。（）

9.判斷題旅游團游客聊天聚談時就某些問題產(chǎn)生爭論在所難免，不論何種情況，導游人員都不應介入。（）

10.判斷題導游人員與游客聚談時應注意，不能在道路上占到聊天，影響其他游客通行。（）