多項選擇題導(dǎo)游語言清楚的基本要求主要體現(xiàn)在哪幾方面（）

A、導(dǎo)游人員要思路清楚，重點突出
B、導(dǎo)游人員講解要音量合適
C、導(dǎo)游人員發(fā)聲要有特定頻率，具有穿透力
D、導(dǎo)游講解要保證后排游客聽得清楚，前排游客聽得舒服
E、導(dǎo)游講解內(nèi)容在變化中求發(fā)展


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導(dǎo)游語言正確的基本要求主要體現(xiàn)在那幾個方面（）

A、語音語法正確
B、講解內(nèi)容正確
C、陰陽風(fēng)水講解正確
D、講解觀點正確
E、講解內(nèi)容不能帶個人情緒化和思想偏見

3.單項選擇題高齡游客是指年齡在多大以上的游客（）

A、50歲
B、60歲
C、70歲
D、90歲

5.單項選擇題導(dǎo)游人員要有一套在短時間內(nèi)和游客建立良好人際關(guān)系的方法，這種方法就是（）

A、圖文并茂講解
B、細致耐心服務(wù)
C、規(guī)范法的導(dǎo)游服務(wù)
D、個性化的導(dǎo)游服務(wù)

6.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體三成員領(lǐng)隊、全陪、地陪，協(xié)作共事的基礎(chǔ)是（）

A、旅游合同
B、旅游條例
C、公司章程
D、從業(yè)守則

7.單項選擇題面對游客的挑剔或無休止的的追問、無理取鬧，導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答（）

A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對

8.單項選擇題游客提問涉及某方面專業(yè)問題，導(dǎo)游不了解的問題時，導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答（）

A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對

9.單項選擇題游客詢問旅行社內(nèi)部情況或?qū)в稳藛T個人隱私時，導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答

A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對