單項選擇題處理導游服務中個別要求最好的境界是（）
A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理
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1.單項選擇題處理導游服務中個別要求最好的水平是（）
A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理
2.單項選擇題根據(jù)文物法規(guī)定，哪年以前的各類藝術品，工藝美術品不準出境，哪一年以后費與重大時間或著名人物有關的代表性實物：國家文物局公布限制出境的已故現(xiàn)代著名書畫家，工藝美術家作品（）
A、1911年
B、1927年
C、1949年
D、1979年
3.單項選擇題全團，領隊提出換餐要求，導游應報告旅行社，積極協(xié)助解決。一般要求客人提前多長時間提出（）
A、1個小時
B、2個小時
C、3個小時
D、4個小時
4.單項選擇題團內游客提出要求住單間，飯店有空房可以滿足要求，房費由誰來承擔（）
A、全陪
B、地陪
C、地接社
D、提出方
5.單項選擇題游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定，誰來協(xié)助辦理（）
A、地接社，組團社
B、組團社，地接社
C、組團社，全陪
D、地接社，地陪
最新試題
某內賓團中一對新婚夫婦要求在房間內開燭光晚餐，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
外賓團游客購買了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
導游員帶團的主要任務是（）。
題型：多項選擇題
下列親友（）要求隨團活動的，導游員應該婉拒。
題型：多項選擇題
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術品，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
晚上無活動安排，游客提出自由活動，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某外賓團游客對中國文化非常感興趣，邀請導游員幫助選購字畫，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
下列自由活動需要勸阻的是（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導游員應該（）。
題型：多項選擇題