單項選擇題質(zhì)量評價體系屬于ITSS標(biāo)準(zhǔn)的哪個系列()

A.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)系列
B.運維標(biāo)準(zhǔn)系列
C.服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)系列
D.外包標(biāo)準(zhǔn)系列


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1.單項選擇題為什么指標(biāo)設(shè)計需要與個人利益相關(guān)()

A.財務(wù)制度要求
B.有效將組織需求和個人需求結(jié)合,促進指標(biāo)完成
C.人事制度要求
D.業(yè)務(wù)部門要求

2.單項選擇題復(fù)合型組織的管理點不包括()

A.重要事件及時通知各方
B.與客戶溝通設(shè)立獨立接口
C.內(nèi)部流程工具化
D.團隊具備業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

3.單項選擇題服務(wù)型組織的劣勢體現(xiàn)在()

A.溝通成本高,需要工具支持
B.技術(shù)問題推諉
C.對員工解讀業(yè)務(wù)需求的能力很高
D.獨立運作,資源分散

4.單項選擇題項目型組織管理的關(guān)鍵點不包括()

A.與客戶的溝通不重要
B.項目間資源盡量復(fù)用
C.項目規(guī)避關(guān)鍵人員單點風(fēng)險
D.項目管理能力要求高

5.單項選擇題邀請用戶參與運維過程的目的不包括()

A.感知運維的實際情況
B.提出改進的建議
C.讓用戶承擔(dān)責(zé)任
D.與運維團隊熟悉互動

最新試題

()是對項目和產(chǎn)品進行詳細(xì)描述的過程。

題型:單項選擇題

()是一個編制文件的過程,正式授權(quán)項目的存在,并授權(quán)項目經(jīng)理將組織資源用于項目活動。

題型:單項選擇題

中間件有多種類型,IBM的MQSeries屬于()中間件。

題型:單項選擇題

研發(fā)人員應(yīng)將正在研發(fā)調(diào)試的模塊,文檔和數(shù)據(jù)元素存入()

題型:單項選擇題

()是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上,并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件(如傳感器),這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進行通信和交互,并且可以進行遠(yuǎn)程監(jiān)控。

題型:單項選擇題

關(guān)于“自制/外購”分析的描述,不正確的是()

題型:單項選擇題

公司計劃開發(fā)一個新的信息系統(tǒng),該系統(tǒng)需求不明確,實現(xiàn)不能定義需求,需要經(jīng)過多期開發(fā)完成,該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用()

題型:單項選擇題

在()組織結(jié)構(gòu)中,項目擁有獨立的項目團隊,項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關(guān)的資源時不需要向部門經(jīng)理匯報。

題型:單項選擇題

識別項目干系人的活動按時間先后排序,正確的是()①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力

題型:單項選擇題

關(guān)于成本類型的描述,不正確的是()

題型:單項選擇題