單項選擇題公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。

A.形態(tài)與手勢
B.傳播和溝通
C.語言藝術(shù)
D.體態(tài)與非自然語言


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1.單項選擇題危機處理的一般程序有（）步驟。

A.四個
B.五個
C.六個
D.三個

3.單項選擇題贊助活動的程序有四個步驟，第二步是（）

A.評價效果、以利再戰(zhàn)
B.完成計劃、爭取效益
C.制定計劃、落到實處
D.調(diào)查研究、確定對象

5.單項選擇題展覽會可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用，它是（）

A.商業(yè)性的
B.公益性的
C.宣傳性的
D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的