單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要從后臺(tái)辦公室走向營(yíng)業(yè)大廳、從以對(duì)外營(yíng)銷為主向現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷為主、從單純注重發(fā)展對(duì)公客戶向注重發(fā)展個(gè)人高端客戶轉(zhuǎn)變，并且至少投入（）的時(shí)間充當(dāng)大堂經(jīng)理角色，管理營(yíng)業(yè)大廳，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，改善營(yíng)業(yè)大廳的管理與服務(wù)。

A．100％
B．80％
C．50％
D．20％


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1.單項(xiàng)選擇題（）既是“贏在大堂”策略的關(guān)鍵實(shí)施人，也是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的具體實(shí)施者和管理責(zé)任人。

A．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B．大堂經(jīng)理
C．客戶經(jīng)理
D．柜員

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)專職大堂經(jīng)理在崗率要達(dá)到（）。

A．100％
B．80％
C．50％
D．20％

3.單項(xiàng)選擇題（）主要從事網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售，為貴賓客戶提供以理財(cái)服務(wù)為主的個(gè)性化綜合服務(wù)，并逐步滲透成為貴賓客戶的金融管家。

A．個(gè)人客戶經(jīng)理和理財(cái)顧問
B．大堂經(jīng)理和柜員
C．個(gè)人客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理
D．理財(cái)顧問和大堂經(jīng)理