A、成人
B、親戚
C、朋友
D、健康成人
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A、市政府
B、軌道交通運(yùn)營(yíng)單位
C、車(chē)站
D、市交通運(yùn)輸局
A、交通部門(mén),建設(shè)部門(mén)
B、交通部門(mén),政府
C、政府
D、建設(shè)部門(mén),交通部門(mén),政府部門(mén)
A、觸電的方式
B、人體電阻的大小
C、能否盡快脫離電源和施行緊急救護(hù)
D、通過(guò)人體的電流大小
A、設(shè)備
B、環(huán)境
C、人員
D、管理
A、隧道
B、車(chē)站
C、屏蔽門(mén)電扶梯
D、機(jī)電設(shè)備
最新試題
遺失物品由值班員及以上人員負(fù)責(zé)登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標(biāo)簽貼在物品上。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門(mén)處理。
處理乘客投訴按“四不放過(guò)”原則,即投訴原因分析不清不放過(guò)、責(zé)任人和其他員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、責(zé)任人沒(méi)有受到處理不放過(guò)、沒(méi)有制訂防范整改措施不放過(guò)。
女員工避免佩戴太時(shí)髦的飾物,耳環(huán)限戴一對(duì)控制在2—3cm內(nèi)。
工號(hào)牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴黨(團(tuán))徽時(shí),應(yīng)將工號(hào)牌佩戴于黨(團(tuán))徽中上方。
《車(chē)務(wù)部車(chē)站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“手到”指的是:遇到地面有水,及時(shí)設(shè)置“小心地滑”牌,設(shè)備故障時(shí)放“暫停服務(wù)”牌,地面較臟及時(shí)尋找保潔清除。
處理乘客投訴按“四不放過(guò)”原則,即投訴原因分析不清不放過(guò)、其他員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、責(zé)任人沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有制訂防范整改措施不放過(guò)。
人工廣播時(shí),車(chē)站控制室內(nèi)保持安靜,語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)圓潤(rùn)、音量適中、讀音準(zhǔn)確、聲音清亮,禁止廣播與禁止廣播與工作無(wú)關(guān)的事宜。
規(guī)定上班時(shí)間應(yīng)按車(chē)務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。
《車(chē)務(wù)部車(chē)站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。