單項選擇題存折重寫磁條()辦理。

A、必須在本網(wǎng)點
B、必須在本縣內(nèi)
C、必須在本地市內(nèi)
D、可在省內(nèi)跨網(wǎng)點


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1.單項選擇題存款人死亡后,繼承人申請掛失時,須持()簽發(fā)的繼承權(quán)證明書辦理。

A、單位
B、繼承人
C、當(dāng)?shù)乜h級以上(含縣級)公證機(jī)關(guān)
D、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

2.單項選擇題辦理支付結(jié)算需要校驗的個人有效身份證件,下列不屬于有效身份證件的是()。

A、護(hù)照
B、臨時居住證
C、軍人身份證件
D、武警身份證件

4.單項選擇題在()下開立子賬戶時,需審查客戶的有效身份證件。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、準(zhǔn)貸記卡
D、借記卡

5.單項選擇題客戶遺失《掛失申請書》后,以下說法正確的是()。

A、應(yīng)重新辦理正式掛失手續(xù),但不用收取手續(xù)費
B、不需辦理正式掛失手續(xù),只需收取手續(xù)費
C、不需辦理上機(jī)操作,掛失期限按照原掛失申請書計算
D、上機(jī)辦理解掛后再掛失,從原掛失之日計算掛失有效期

最新試題

客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險柜的開箱操作。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題