單項(xiàng)選擇題下列柜臺業(yè)務(wù)中只能由儲戶本人辦理的有()。

A、存(單)折開戶
B、書面掛失
C、存(單)折銷戶
D、密碼修改、密碼重置


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2.單項(xiàng)選擇題存折類業(yè)務(wù)必須回開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、銷戶
B、口頭掛失
C、更改密碼
D、修改通兌方式

3.單項(xiàng)選擇題存折重寫磁條()辦理。

A、必須在本網(wǎng)點(diǎn)
B、必須在本縣內(nèi)
C、必須在本地市內(nèi)
D、可在省內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題存款人死亡后,繼承人申請掛失時,須持()簽發(fā)的繼承權(quán)證明書辦理。

A、單位
B、繼承人
C、當(dāng)?shù)乜h級以上(含縣級)公證機(jī)關(guān)
D、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

5.單項(xiàng)選擇題辦理支付結(jié)算需要校驗(yàn)的個人有效身份證件,下列不屬于有效身份證件的是()。

A、護(hù)照
B、臨時居住證
C、軍人身份證件
D、武警身份證件

最新試題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。

題型:判斷題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。

題型:判斷題