單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)在受理借記卡密碼掛失后，當(dāng)場(chǎng)能核實(shí)確認(rèn)持卡人本人身份的，應(yīng)當(dāng)立即為其辦理密碼重置業(yè)務(wù)，當(dāng)場(chǎng)不能核實(shí)持卡人身份的，應(yīng)在（）內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后為其辦理。

A、1日3日5日7日
B、1日3日5日7日
C、1日3日5日7日
D、1日3日5日7日


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)卡行應(yīng)向持卡人提供對(duì)賬服務(wù)。對(duì)于持卡人提出疑問的交易，發(fā)卡行須在接到質(zhì)疑后（）內(nèi)作出答復(fù)。

A、5日10日３０日45日
B、5日10日３０日45日
C、5日10日３０日45日
D、5日10日３０日45日

2.單項(xiàng)選擇題在商戶預(yù)授權(quán)時(shí)，按預(yù)授權(quán)金額的（）進(jìn)行凍結(jié)，預(yù)授權(quán)完成時(shí)，可按照預(yù)授權(quán)金額的（）進(jìn)行結(jié)算。

A、90%115%90%90%115%90%115%115%
B、90%115%90%90%115%90%115%115%
C、90%115%90%90%115%90%115%115%
D、90%115%90%90%115%90%115%115%

3.單項(xiàng)選擇題受理網(wǎng)點(diǎn)在辦理單位銀行結(jié)算賬戶向個(gè)人卡賬戶支付款項(xiàng)時(shí)，對(duì)單筆金額超過（）(含)的，應(yīng)要求付款單位在付款用途欄或備注欄注明事由。

A、5萬(wàn)元20萬(wàn)元５０萬(wàn)元100萬(wàn)元
B、5萬(wàn)元20萬(wàn)元５０萬(wàn)元100萬(wàn)元
C、5萬(wàn)元20萬(wàn)元５０萬(wàn)元100萬(wàn)元
D、5萬(wàn)元20萬(wàn)元５０萬(wàn)元100萬(wàn)元

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人一次性代理他人申領(lǐng)借記卡的數(shù)量原則上不得超過（）。

A、單張多張3張10張以上
B、單張多張3張10張以上
C、單張多張3張10張以上
D、單張多張3張10張以上

5.單項(xiàng)選擇題單位借記卡申領(lǐng)單位可辦理（）單位卡主卡及附屬卡。

A、單張
B、多張
C、3張
D、10張以上

最新試題

社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型：判斷題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。

題型：判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì)，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。

題型：判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù)，因各種原因無(wú)法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi)，及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢，同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型：判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型：判斷題

《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。

題型：判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型：判斷題

客服經(jīng)理錢箱低于20萬(wàn)，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無(wú)需換人復(fù)核。

題型：判斷題

柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型：判斷題

整把款及外幣零把款入庫(kù)，管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫(kù)員名章，明確責(zé)任。

題型：判斷題