A、手工輸入刷卡器
B、刷卡器手工輸入
C、手工輸入自動輸入
D、以上均可以
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A、3
B、4
C、5
D、10
A、另一柜員
B、二級主管
C、三管主管
D、不需
A、RA證書
B、銀行證書
C、網(wǎng)上銀行證書
D、網(wǎng)上特約商戶證書
A、銀行證書
B、客戶證書
C、網(wǎng)上銀行證書
D、RA證書
A、網(wǎng)點客戶登記系統(tǒng)
B、RA證書管理系統(tǒng)
C、網(wǎng)上支付系統(tǒng)
D、內(nèi)部管理系統(tǒng)
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認(rèn)無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。