單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理電話銀行暫停/注銷個(gè)人客戶渠道到()辦理。

A、借記卡開戶行
B、準(zhǔn)貸記卡開戶行
C、存折賬戶開戶行
D、任一ABIS網(wǎng)點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員處理電子銀行落地業(yè)務(wù)首先應(yīng)()。

A、接收打印網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)信息
B、請(qǐng)求處理落地業(yè)務(wù)
C、聯(lián)動(dòng)扣款
D、修改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上銀行的特點(diǎn),以下哪項(xiàng)的說(shuō)法是正確的()。

A、從服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)及方式上來(lái)說(shuō),是全方位服務(wù)的銀行
B、與傳統(tǒng)銀行相比,網(wǎng)上銀行并沒(méi)有改變了服務(wù)方式和銀行存在的方式,因此網(wǎng)上銀行并不是創(chuàng)新的銀行
C、網(wǎng)上銀行投入比較高,維護(hù)費(fèi)用大,是高成本的銀行
D、網(wǎng)上銀行客戶通過(guò)公眾的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,不能保證交易的安全

3.單項(xiàng)選擇題各行可采?。ǎ﹥煞N模式處理電子銀行落地業(yè)務(wù)。

A、分散和集中
B、個(gè)人和企業(yè)
C、省內(nèi)和省外
D、單筆和批量

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)打印電子銀行業(yè)務(wù)回單,必須提供有效()和需要打印回單的存折或銀行卡原件。

A、身份證件復(fù)印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)
B、客戶已經(jīng)離開柜臺(tái)后重新返回說(shuō)明兩碼信封遺失的,必須辦理證書補(bǔ)辦業(yè)務(wù),不得使用補(bǔ)打兩碼交易進(jìn)行兩碼補(bǔ)打
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行證書補(bǔ)辦,客戶向任一ABIS營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經(jīng)二級(jí)主管授權(quán)

最新試題

客服經(jīng)理錢箱超過(guò)20萬(wàn),在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。

題型:判斷題

“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。

題型:判斷題

無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。

題型:判斷題

因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過(guò)7688交易查詢。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。

題型:判斷題