A.為顧客和用戶提供單一聯(lián)系點(diǎn)
B.保證有關(guān)的呼叫請(qǐng)求能夠到達(dá)IT部門和進(jìn)行支持性活動(dòng)來提供約定的服務(wù)
C.協(xié)調(diào)顧客（用戶）和IT部門之間的關(guān)系，為IT服務(wù)運(yùn)行提供支持，從而提高顧客的滿意度
D.作為首次聯(lián)系點(diǎn)，服務(wù)臺(tái)通過截取不相關(guān)問題和容易回答的問題減輕了其它IT部門的工作量
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A.從事運(yùn)維服務(wù)的資格
B.特殊環(huán)境下的資格
C.運(yùn)維服務(wù)所必備的能力
D.運(yùn)維一線工程師至少要求本科以上計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，值班工程師可適當(dāng)放低至?？疲缶邆湟荒暌陨舷嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)
A.該指標(biāo)可用來考察服務(wù)交付的完備性
B.該指標(biāo)需采集實(shí)際達(dá)成SLA的服務(wù)項(xiàng)數(shù)以及符合服務(wù)協(xié)議中約定的服務(wù)項(xiàng)數(shù)
C.數(shù)據(jù)來源于項(xiàng)目實(shí)際SLA的服務(wù)項(xiàng)數(shù)及服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)數(shù)
D.數(shù)據(jù)可來源于對(duì)預(yù)期完成SLA服務(wù)項(xiàng)數(shù)的推斷
A.SupplicantSystem
B.EAPSystem
C.AuthenticatorSystem
D.AuthenticationServerSyste
A.EAP-TLS
B.TKIP（Temporalkeyintegrityprotocol）
C.AES（AdvancedencryptionStandarD.
D.IEEE802.1x
A.無線標(biāo)準(zhǔn)和使用環(huán)境
B.連接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)類型
C.品牌和價(jià)格
D.信號(hào)傳輸范圍和安裝位置
最新試題
（）是一個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況以更新項(xiàng)目成本并管理成本基線變化的過程。
（）是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過程。
在（）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目擁有獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)用與項(xiàng)目相關(guān)的資源時(shí)不需要向部門經(jīng)理匯報(bào)。
傳感器節(jié)點(diǎn)具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源）
存儲(chǔ)磁盤陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）
某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
某公司組織專家對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行評(píng)估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬元，最樂觀成本為8萬元，最悲觀成本為12萬元，采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為（）
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
在一個(gè)OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中，以下哪些部署規(guī)范需要考慮（）。
（）是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。