A、效率
B、效益
C、質(zhì)量
D、安全
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、集中作業(yè)
B、集中授權(quán)
C、集中監(jiān)控
D、集中配送
A、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)集中授權(quán)
B、跨網(wǎng)點(diǎn)集中授權(quán)
C、走動(dòng)授權(quán)
D、流轉(zhuǎn)授權(quán)
A、A省內(nèi)個(gè)人活期存折
B、B省內(nèi)單位結(jié)算賬戶
C、C個(gè)人借記卡/準(zhǔn)貸記卡
D、D單位借記卡
A、A個(gè)貸中心代其它網(wǎng)點(diǎn)放款需要維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)貸中心的集中作業(yè)關(guān)系
B、B個(gè)貸中心代其它網(wǎng)點(diǎn)放款需要維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
C、C網(wǎng)點(diǎn)分散放款和個(gè)貸中心代理放款均需維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
D、D網(wǎng)點(diǎn)分散放款需要維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
A、單筆憑證掃描
B、貸款明細(xì)查詢
C、被動(dòng)撤銷
D、主動(dòng)撤銷
最新試題
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》，否則無(wú)法辦理。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù)，因各種原因無(wú)法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi)，及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
營(yíng)業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。