A、在原掛失申請書備注欄注明“申請人遺失申請書,于×年×月×日補辦掛失”字樣
B、在新填制的掛失申請書備注欄注明“×號掛失申請書遺失,補辦掛失”字樣
C、原掛失申請書作廢,不用收取掛失手續(xù)費
D、掛失期限按照原掛失申請書計算
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A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個人結(jié)算賬戶申請書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易
A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護(hù)
A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率,按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實際存期計算利息,利隨本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計付利息
D、留存部分仍從開戶日期計算存款期
A、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行
A、三個月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年
最新試題
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。