A、未啟用
B、暫不使用
C、停用待上繳
D、柜員輪休日
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A、臨柜業(yè)務印章的保管和使用應實行“專人使用、專人保管、專人負責”的原則
B、上門服務人員為客戶上門收票據(jù)時，可將受理憑證章帶至客戶單位用于加蓋進賬單憑證受理聯(lián)，但不得加蓋收賬通知聯(lián)
C、某營業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)臨柜業(yè)務印章發(fā)現(xiàn)遺失，逐級上報一級分行運營管理部門上，并及時采取防范措施
D、主出納臨時離崗，將其保管的臨柜業(yè)務印章放至其網(wǎng)點統(tǒng)一配置的現(xiàn)金箱內(nèi)并加鎖
A、各營業(yè)機構(gòu)所收繳的假幣上
B、各營業(yè)機構(gòu)所收繳的假幣收繳專用封袋上
C、人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書》上
D、假幣收繳憑證上
A、某營業(yè)機構(gòu)，運營主管保管匯票專用章，柜員A保管空白銀行匯票，不利于提高服務效率
B、經(jīng)行長批準，某支行金庫存放了現(xiàn)金、重要空白憑證、停用的臨柜業(yè)務印章
C、營業(yè)機構(gòu)掌管業(yè)務專用章人員不得配有個人存折
D、柜員休假兩天，其掌管的業(yè)務辦訖章應經(jīng)運營主管批準并辦理交接手續(xù)
A、個人存單
B、個人存折
C、憑證式國債收款憑證
D、反饋征詢函件
A、業(yè)務專用章
B、業(yè)務辦訖章
C、假幣章
D、受理憑證章
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
關注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。