單項選擇題企業(yè)核心競爭力的中心是（）
A.核心技術能力
B.核心生產能力
C.戰(zhàn)略決策能力
D.企業(yè)營銷能力
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1.單項選擇題實現(xiàn)CRM的最終目的是（）
A.為了對客戶進行投資與利潤分析
B.深入了解目標客戶
C.應用先進的信息技術與系統(tǒng)
D.提高客戶滿意度與忠誠度
2.單項選擇題對于CRM中展望的客戶，以下說法正確的是（）
A.投資大，利潤少
B.投資大，利潤大
C.投資少，利潤大
D.投資少，利潤少
3.單項選擇題戰(zhàn)略經營單位有較低的市場增長率和較高的市場份額，則其屬于波士頓矩陣中的（）
A.明星類
B.問號類
C.金牛類
D.瘦狗類
4.單項選擇題以下屬于企業(yè)基本活動的是（）
A.采購
B.市場銷售
C.技術開發(fā)
D.人力資源管理
5.單項選擇題按照邁克爾·波特的劃分，以下哪一種不屬于競爭戰(zhàn)略？（）
A.總成本領先戰(zhàn)略
B.差別化戰(zhàn)略
C.縱向一體化戰(zhàn)略
D.重點戰(zhàn)略