單項選擇題客戶經(jīng)理通過CCRM系統(tǒng)首頁()版塊可以看到自己所管客戶的業(yè)務匯總情況。
A、重要提示
B、大額變動
C、個人管戶情況
D、代辦事宜
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1.單項選擇題CCRM系統(tǒng)中能夠提供本行星級客戶數(shù)量的功能是()。
A、規(guī)模細分
B、評價細分
C、對比分析
D、趨勢分析
2.單項選擇題CCRM系統(tǒng)()模塊可以進行營銷項目管理。
A、客戶管理
B、服務支持
C、營銷活動
D、商業(yè)機遇
3.單項選擇題通過CCRM系統(tǒng)()功能可以找到客戶上下游企業(yè)。
A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶交易明細
C、賬戶分戶清單
D、市場分析
4.單項選擇題通過CCRM系統(tǒng)()模塊可以進行對公客戶數(shù)統(tǒng)計。
A、單一客戶
B、集團客戶
C、市場分析
D、業(yè)務排名
5.單項選擇題利用CCRM系統(tǒng)()模塊可以進行三級核心客戶群管理和監(jiān)測。
A、單一客戶
B、集團客戶
C、客戶群組
D、市場分析
最新試題
成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達到飽和的時期,這個時期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行對公業(yè)務產(chǎn)品的定價中的一項具體目標,一般來說包括以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷客戶部門主要包括()。
題型:多項選擇題
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎上,針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務營銷需要做出的目標市場選擇方式,主要有以下幾種類型()。
題型:多項選擇題
人員促銷的特點主要有()。
題型:多項選擇題
客戶關系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。
題型:多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行對公業(yè)務產(chǎn)品定價十分復雜,必須考慮多方面的因素,一般來說,必須考慮以下幾個因素:()。
題型:多項選擇題
廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。
題型:多項選擇題