A.公共郵政服務(wù)和快遞服務(wù)
B.基本郵政業(yè)務(wù)和非基本郵政業(yè)務(wù)
C.公開(kāi)承諾開(kāi)放和非公開(kāi)承諾開(kāi)放的業(yè)務(wù)
D.水平承諾業(yè)務(wù)和具體承諾業(yè)務(wù)
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A.用戶(hù)滿意率
B.用戶(hù)滿意度
C.用戶(hù)滿意度指數(shù)
D.郵政局所服務(wù)半徑
E.郵政局所密度
A.時(shí)限
B.安全質(zhì)量
C.用戶(hù)滿意率
D.用戶(hù)滿意度
E.用戶(hù)滿意度指數(shù)
A.服務(wù)態(tài)度
B.郵政局所的營(yíng)業(yè)時(shí)間
C.經(jīng)辦業(yè)務(wù)的種類(lèi)
D.用戶(hù)平均等待時(shí)間
E.郵政網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模大小
A.時(shí)限指標(biāo)
B.安全質(zhì)量指標(biāo)
C.信息指標(biāo)
D.用戶(hù)平均等待時(shí)長(zhǎng)
E.郵政局所的營(yíng)業(yè)時(shí)間
A.迅速
B.準(zhǔn)確
C.安全
D.方便
E.經(jīng)濟(jì)
最新試題
2005年以后,德國(guó)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)是()。
我國(guó)實(shí)行郵政專(zhuān)營(yíng)的必要性包括()。
我國(guó)實(shí)行郵政專(zhuān)營(yíng)的必要性包括()。
下列各項(xiàng)中,()是郵政普遍服務(wù)包含的內(nèi)容之一。
下面不屬于郵政管制基本原則的是()。
歐盟郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入的主要條件不包括()。
為了解決郵政系統(tǒng)中“既是裁判員,又是運(yùn)動(dòng)員”的問(wèn)題對(duì)郵政業(yè)采取了()。
綜合性反映用戶(hù)滿意程度的指標(biāo)有()。
郵政管制的主體是()。
()受政府委托承擔(dān)中國(guó)郵政普遍服務(wù)任務(wù)。