填空題國際及港澳特快專遞郵件按（）分為兩類業(yè)務(wù)，即：定時(shí)業(yè)務(wù)和特需業(yè)務(wù)。

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2.多項(xiàng)選擇題郵政服務(wù)中，服務(wù)忌語類型主要包括：（）。

A、不客氣
B、不友好
C、不自尊
D、不耐煩

3.多項(xiàng)選擇題下列證件中，（）屬于局內(nèi)領(lǐng)取特快專遞郵件的有效證件。

A、武裝警察身份證件
B、駕駛證
C、職業(yè)技能等級證
D、工會(huì)會(huì)員證

4.多項(xiàng)選擇題對于私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報(bào)罪，下列說法正確的是：（）。

A、本罪的主體僅指郵政企業(yè)中從事郵件寄遞業(yè)務(wù)的營業(yè)員、分揀員、投遞員
B、本罪的主觀方面出于故意，行為人希望或者放任危害結(jié)果的發(fā)生
C、本罪侵犯的客體是自然人、法人或者其他組織的通信自由或通信秘密，侵害了郵政管理秩序
D、本罪的客觀方面是指利用營業(yè)、分揀、押運(yùn)、接發(fā)、投遞等職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報(bào)

5.多項(xiàng)選擇題國際特快專遞統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)由（）因素構(gòu)成。

A、左面：橘黃色單翼
B、中部：藍(lán)色的EMS字母
C、右面：三條橘黃色粗橫線
D、下面：各國的業(yè)務(wù)名稱