單項選擇題由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快專遞禮儀禮品無法投遞時,屬于鮮花、蛋糕以外禮品的,收寄局負責通知寄件人,只將禮品費的()退還寄件人。

A、10%
B、30%
C、50%
D、100%


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最新試題

新PDA在前三次充電時,應保證10小時的充電時間(含備用電池),以后應保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進行充電。

題型:判斷題

弘揚企業(yè)精神,維護企業(yè)信譽,是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

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計算機的輸出設備主要有顯示器、打印機、光筆等。

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攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務。

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攬收員接收到PDA攬收信息后,應立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應要求用戶自己到窗口交寄。

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客戶撥打“11183”客服電話,只能對出口特快專遞郵件進行查詢。

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上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務種類、粘貼標簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

攬收非協(xié)議客戶郵件時,不能確定重量的,向交寄人表明以實際重量為準,需按初步預設重量預交郵費,多退少補,按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

攬收易碎物品時,要求攬收人員向客戶告知運輸風險,并妥善包裝,支付應增加的包裝費用,同時不能按保價郵件進行收寄。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。

題型:判斷題